中国消费者报合肥讯(陶维记者司宇萌) 4月11日，安徽安徽省市场监管局向社会通报，省季今年一季度安徽省各级12315工作机构共接收各类投诉举报咨询25.2万件，度共其中投诉7.2万件、接收举报件举报2万件 
、投诉咨询16万件，咨询为消费者挽回经济损失3732.41万元。安徽

一季度，省季安徽省12315工作机构共接收投诉7.2万件  、度共受理5.7万件 、接收举报件“诉转案”504件。投诉从投诉问题来看 ，咨询投诉受理量较大的安徽问题主要集中在质量、售后服务 、省季食品安全、度共合同和广告 。从商品投诉来看 ，受理量较大的有一般食品、服装鞋帽 、家居用品 、交通工具和家用电器。从服务投诉来看
，受理量较大的有餐饮和住宿服务 、美容美发洗浴服务、销售服务、文化娱乐体育服务以及教育培训服务
。

一季度  ，安徽省12315工作机构共接收举报2万件。从举报问题来看 ，举报量较大的有广告违法行为 、侵害消费者权益行为 、食品问题、产品质量违法行为和价格违法行为。从举报商品来看
，举报量较大的有一般食品 、家居用品 、烟酒和饮料
、化妆品、药品。从举报服务来看，举报量较大的有卫生保健、社会福利  、美容美发洗浴服务、餐饮和住宿服务、教育培训服务、互联网服务
。

据悉，一季度 ，受疫情影响 ，该省12315工作机构共接收一般食品投诉举报2.2万件 ，主要反映的问题是出现疫情的地市蔬菜等价格上涨幅度过大、定价不合理 ，经营者涉嫌哄抬物价、价格欺诈等；共接收口罩 、消毒液等防疫物资投诉举报5件
，与去年同期相比基本持平。

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